我们先来说一种现象吧，各位淘宝（天猫卖家）好好的反省一下，包括一些大卖家：为什么你无线端的转化不好。

你的详情页是怎么设计的？咱们就不说那种直接把PC端的详情页转化过来的情况了，我们就说那种专门针对无线端设计详情页的。你们会在哪里设计呢？显然，在电脑上啊，但是你有没有发现，你已经习惯了PC端思维，包括字体、字号、逻辑思考习惯等等。如果发现字小了，怎么办？放大！如果发现字多了怎么办？减少！

当然，你可能会问你：那应该怎么设计，难不成你可以在手机端设计？抱歉，我不能，不用说在手机端，在电脑端我都不会，因为我不懂设计！但是我为什么说这个？

很简单，无线时代跟PC时代是完全不一样的，包括转化率的提升，你必须有不同于PC端的新的优化方法。

首先你要搞清楚一个问题，碎片化是无线端非常重要的一个特征。这种碎片化体现在很多的方面，包括流量来源的碎片化，进店关键词的碎片化，购物时间的碎片化等等。换句话来说，你通过手机端在淘宝上买东西是“随时随地”的。举个简单的小例子吧，在以前PC时代，对于很多母婴用品而言，早晨六七点中的时候是成交量的一个小高峰。

这个也比较好理解，夜里两三点的时候，很多年轻的父母要起来给孩子喂奶，在喂奶的时候就有可能发现有一些东西没有了，比如纸尿布、奶粉啥的。但是，因为是在夜里，起来开电脑不方便，最主要的是影响家里人的休息。所以，都会在凌晨六七点种的时候，打开电脑购买。但是有了无线端，这个规则就被打破了，因为夜里发现没有东西了，立刻在床边摸到手机，打开客户端，然后迅速的完成购买行为（尤其是一些习惯型购买，比如买奶粉或者纸尿布，可能很习惯在一家买）。在无线时代，整个的购物行为被打碎的很厉害，以前不太可能的购物时间段，比如上班途中、午饭期间等等，都被充分的利用起来了。

为什么要放这张图，因为你会发现，手机屏幕有一个“缺陷”。这是一个物理上的差异，跟PC机相比，手机的屏幕显得太小了。这个“小”使得我们在实际运营过程中，很多的思维模式都要变换一下。比如，详情页的设计。可以确定的是：无线端的详情页如果单独做，是会有加权的，这不仅仅是对你好，对消费者更好。

正式因为流量碎片化和手机屏幕的变小，才导致了一个非常重要的特征，对于无线端的购物行为来讲：

使得你的购物决策时间变得更短

原因有两个，第一个是因为碎片化，碎片化的时间毕竟是短的，比如在等公车的时候，在中午吃饭的时候，在晚上睡之前等等，所以决策时间要更短。决策时间变短，你就必须在更短的时间内抓住消费者的注意力，并且说服消费者。

第二个是因为无线端不像PC端那样，因为屏幕小，所以在无线端每次你只能看一个宝贝，如果你想看另外的宝贝，必须要关掉这个宝贝。所以，理论上来说，你的宝贝只要被打开了，如果你不能迅速的抓住消费者，形成转化或者收藏、加购等等，那么，基本你就没有机会了，可能连比较的机会都没有了。

无线端购物的这三个特点基本就决定了，影响无线端转化的因素跟PC端会有比较大的区别，我在这里通过三个小技巧给大家讲一下。

技巧1：只选用精准的关键词

不精准的关键词一定不用，因为前面提过了，作为无线端，特点就是：如果你不能尽可能的促进转化、收藏、加购等等，你可以连被比较的机会都没有。关键词不精准带来的最关键的问题就是，你获取到的每一个展现带来的仅仅是页面停留时间短、跳失率高等负向指标。

在这些指标当中，你要重点考虑支付转化率这个指标，当然前提是，你所选取的关键词你一定要是能用的，要跟你的宝贝属性密切相关的。这种精准的匹配，也要通过下面的两个维度凸显出来：首图维度和详情页维度。我们在这里可以以这个防蚊门帘为例，这是前一段时间我们指导的一个店铺。

技巧2：首图的重要性会超过PC端

这是最近两周的流量状况，在第三层级的状态下，流量的上升态势极其明显，目前已经超过行业优秀了。并且你会发现主要的流量来源全部来自于搜索，看红框内的数据，在搜索流量大幅度上升（行业均值是77）的状态下，下单转化率基本和行业均值持平（某种意义上随着基数的增加，这个转化率还是很不错的）。我们看看这个首图的设计是如何的？

因为这种产品的进店关键词，肯定主要是“防蚊”，对于买家来讲，核心诉求也是防蚊效果怎么样。我们先看一下淘宝的其他商品的主图是什么样的：

大家也可以自己去看看，很多要么就是简单的图片，要么就是这种送什么什么东西的文案添加，但是这对于消费者的转化（尤其是无线端）有帮助么。“防蚊门帘”对于这个关键词来讲，防蚊一定是转化关键词。所以，看看我们指导的这个店铺的主图设计，说不上多漂亮：

这两张，分别是第一张和第二张主图，因为在无线端的时候，对于全部主图的查看率远高于PC端，这样主图在促进转化方面的作用也要更加明显。因此，你觉得这两张主图是不是在促进转化方便要好一些呢？

技巧3：详情页的前两屏至关重要

因为要“快速决策”，所以你一定要尽快的让消费者看到他们最想看到的信息，也就是“转化信息点”。防蚊门帘的转化信息点是什么？肯定是有效快速防蚊！

所以，第一屏放这个，直接告诉你，防蚊效果是非常好的。

第二屏放这个（缺点是字太小，放到无线端就看不清楚了），所以我告诉他无线端要重新设计了。

两屏，迅速抓住消费者的转化焦点，所以转化率高一些也就好理解了！上面所说的三个因素你都做好了，你无线端的转化率肯定会得到大幅度的提升，更为关键的是，你转化率的大幅度提升，对你的无线端搜索权重将会越来越重要。

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