对于运营来说，就是以最小的推广成本，获得最佳的搜索排名，从而获得最大的免费流量，这才是运营最终能否盈利的关键。而淘宝和天猫的排名规则和免费流量来源差别很大。淘宝是多样化，天猫是规范化，但运营的核心依然是围绕品质+服务+流量。

如何维护好流量，提高转化率，维持复购率，不断选品，不断报活动。这其实适用于每个平台，淘宝、天猫、京东、唯品会等，不同的地方在于，每个平台的流量获取规则不同。各大平台在搜索引擎这块加入不同的算法，对不同要求的产品进行排序，而运营要做的，就是弄懂这些排序的原理，然后通过操作单品数据，让自己的产品在各路搜索引擎里头排名靠前，进而让团队分工合作。

对于天猫和淘宝店铺来说，天猫商城在搜索排名和活动资源上相比淘宝店铺具有优势。天猫平台最早就是由淘宝推出的具有官方代表性的店铺综合，可以理解为商场里的明星店铺展示，一直以来在官方的支持下都占有较大的资源分配。所以在运营过程中，资源上的分配势必会导致流量分配上的不均衡。

关于产品，天猫商城的运营和淘宝店铺也有显著区别。现在的消费者在购物时往往很有针对性：如果我要买品牌商品我会选择天猫，因为天猫正品多；但如果我想找一些实用的小物件我又会选择淘宝，因为淘宝种类多，经得起挑选。

这样的消费观念带来的市场效应反应在运营上就产生了不同的特点：天猫商城的运营必须围绕品牌产品，在选品、价格定位上限制很大；而淘宝店铺的机动性变得很强，在操作上也没太大的负担，即便出现问题也能及时解决，避免过多的繁琐。利益的分化使得商家会在不同层面投入不同力度。所以，天猫的运营于淘宝运营还是有一些差别的：

规则区别：天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则，比如发票，发货时间，七天无理由售后等等。

推广区别：除了天天特价，试用中心，双12等少数活动，平台上的活动基本是面对天猫的，或者同等条件下，天猫店比淘宝店更容易获得活动，所以在运营时需要更懂得各个活动的规则。

分销区别：很多天猫店本身是品牌商，为了扩大销售，有分销方面的需求，分销平台基本只面对天猫店，所以在分销方面得懂得管控。

主体区别：天猫店铺只能是公司，淘宝店可以是个人，而每年年底需要给天猫开发票，淘宝不需要，所以天猫店铺运营时工商税务方面得了解一下。

费用区别：天猫店铺的每一笔销售都要给天猫提成，所以在做任何推广时都要把这个计入成本，而淘宝不需要。

商品区别：天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权，淘宝内店铺则不需要。

装修模板：天猫的店铺装修操作性更强也更加便捷，手机端图片宽度的要求也不同。

客服售后：天猫的客服用语较为官方和专业，淘宝C店的则较为亲和。

消费者认可度，在大众眼中，天猫产品是品质的保证。所以淘宝店的客户积累难度也更大一些，淘宝店只有将自己的品牌打响，口碑做起来，粉丝数量达到一定的体量后才能消除新客户的疑虑，取得新客户的信任。

当前文章链接：http://www.szyuanma.com/showinfo-77-525-0.html